Отправка отчетов в MAX¶

В кассовой программе GBS.Market, начиная с версии v.6.8.0.3080 реализована возможность получения отчетов о работе торговой точки (магазина, кафе) в чат или группу мессенджера MAX.

Информация

Отчеты также можно получать на электронную почту и в Telegram:

Внешний вид отчета в MAX¶

Отчет в MAX содержит данные о работе торговой точки. Вот пример такого отчета:

Отчет на 03.04.2026 16:20 из Позитив-Барнаул

ПРОДАЖИ:
Всего продаж: 2
Всего товаров: 6,00
На сумму: 12 862,82
Прибыль: 5 260,60
-------------------------
ВОЗВРАТЫ:
Всего возвратов: 1
На сумму: 2 341,62
-------------------------
ОПЛАЧЕНО:
Картой: 7 708,48 
Наличные: 2 812,72 
Всего: 10 521,20
-------------------------
Снято: 0,00
Внесено: 0,00
-------------------------
В кассе: 5 433,96

Работают сотрудники: Ксения С

На скриншоте ниже показано, как выглядит отчет из торговой точки, отправленный в MAX. Во вложении к отчету приложен документ в формате PDF, в котором перечислены проданные товары за текущий день.

Скриншот отчета из мессенджера MAX

Внимание!

Обратите внимание, что отчет формируется с учетом значения опции «Время начала смены», доступной в настройках программы.

Чат с ботом¶

Для получения отчетов необходимо начать чат с ботом Роберт из GBS.Market.

Получать отчёты можно как лично, так и коллективно. Для совместного получения создайте группу, добавьте в неё бота — и все участники будут видеть отчёты.

Скриншот состава группы в мессенджере MAX

Chat id¶

Чтобы программа могла отправлять отчёты, потребуется получить chat id — он понадобится при настройках. Важно: chat id группы отличается от chat id отдельного пользователя.

Chat id для одного пользователя¶

Отправьте в чат с ботом следующий текст (команду):

/chatid

Бот в ответ пришлет сообщение с chat id.

Ответ с chat id от бота

Chat id для созданной группы¶

Для того чтобы узнать chat id группы выполните следующие действия:

Создайте группу c нужным количеством участников в мессенджере MAX
Добавьте в участники бота Роберт из GBS.Market
Откройте MAX в браузере, перейдите в созданную группу. В адресной строке вы увидите id с отрицательным значением - это и будет нужный нам chat id.

Chat id для созданной группы

Настройки GBS.Market¶

Для настройки программы:

В меню главной формы откройте «Файл» – «Настройки»
Перейдите в раздел «Удаленный контроль», вкладка «Отчеты в MAX»
В поле «Идентификатор пользователя» нажмите кнопку «Добавить». Скопируйте chat id из чата с ботом или из адресной строки группы. Вставьте его в окне ввода.

Ввод идентификатора пользователя

Далее произведите настройку условий, при которых будет происходить отправка отчетов. Это может быть:

время
сумма продажи
закрытие программы
закрытие смены (Z-отчет)

Тестовое сообщение¶

Перед сохранением настроек проверьте корректность заполнения данных и нажмите «Тестовое сообщение», чтобы убедиться, что все сделано верно.

Тестовое сообщение

Если все в порядке – программа сообщит об отправке данных, показав сообщение:

Тестовое сообщение пользователю 193499470 было отправлено

Если в течение 15 минут какое-либо из сообщений не будет доставлено, обратитесь в службу поддержки.

Бот пришлет в чат тестовое сообщение.

Если Вы читаете данный текст, значит доставка сообщений работает корректно.

Скриншот тестового сообщения из мессенджера MAX

Дополнительные настройки¶

Кроме отправки отчетов, в MAX можно:

отправлять резервные копии
присылать напоминания об окончании срока действия лицензии

Дополнительные опции

Отправка резервных копий¶

Включите опцию Отправлять резервные копии в чат, чтобы программа присылала резервные копии в MAX. Резервные копии будут создаваться согласно настройкам, указанных в База данных - Резервное копирование. Подробнее о настройке резервного копирования можно узнать в статье.

Напоминание об окончании лицензии¶

Включите опцию Напоминать об окончании лицензии, чтобы программа при запуске присылала уведомление о приближающемся окончании срока действия лицензии.

Сохранение настроек¶

Для вступления изменений в силу, необходимо сохранить настройки программы.

Вопросы и ответы¶

Можно ли получать отчеты в MAX сразу нескольким пользователям?¶

GBS.Market может отправлять отчеты одному получателю, но таким получателем может быть группа, в которой состоит несколько пользователей. Создайте группу и добавьте в нее пользователей, которые должны получать отчеты.

Что делать, если отчеты в MAX не приходят?¶

Если отправка отчетов настроена, но они не приходят, может быть несколько причин:

программа была выключена в то время, на которое запланирована отправка отчета. Проверьте, не выключают ли сотрудники программу раньше и не уходит ли периодически компьютер в «спящий режим»;
убедитесь, что компьютер имеет стабильное подключение к интернету;
проверьте, что используете актуальную версию программы. На устаревших версиях отправка отчетов может не работать.