Продажа товаров с возрастными ограничениями¶

Кассовая программа GBS.Market позволяет контролировать продажу товаров с возрастным ограничением и проверять возраст покупателя в момент продажи. К таким товарам относятся:

алкогольная продукция;
табачная и никотиносодержащая продукция;
безалкогольные тонизирующие (энергетические) напитки;
и другие товары, на которые действуют возрастные ограничения;

За проверку возраста покупателя в момент продажи отвечают опции из раздела настроек «Законодательство»:

«Запрашивать подтверждение возраста при продаже»
и «Проверка возраста с помощью MAX».

Общие настройки раздела «Законодательство»

Проверка возраста в ручном режиме¶

Опция «Запрашивать подтверждение возраста при продаже»¶

Данная опция позволяет подтверждать возраст покупателя вручную: покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, после чего продавец принимает решение о возможности продажи.

Для включения проверки возраста:

В меню главной формы выберите «Файл» – «Настройки».
Перейдите в раздел «Законодательство», на вкладку «Общие настройки».
В блоке «Возрастные ограничения» активируйте опцию «Запрашивать подтверждение возраста при продаже».
Укажите возраст в пункте «Возрастное ограничение».
Выберите одну или несколько категорий товаров, на которые будет распространяться данное ограничение.
Сохраните изменения в настройках.

Продажа товара¶

При продаже товара из категории с возрастным ограничением, появится информационное сообщение с просьбой подтвердить возраст покупателя.

Подтверждение возраста покупателя

При успешном подтверждении возраста откроется форма оплаты. Если продавец нажимает «Отмена» без подтверждения, программа возвращает продажу в корзину для последующего удаления или замены товара.

Проверка возраста с помощью MAX¶

Получение токена в личном кабинете MAX¶

Информация

Подключение к сервису Цифрового ID на платформе MAX доступно только для юрлиц и индивидуальных предпринимателей (резидентов РФ). Для самозанятых Цифровой ID недоступен. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: https://dev.max.ru/docs/digital-id

Перед настройкой опции «Проверка возраста с помощью MAX» требуется получить токен организации в личном кабинете MAX для бизнеса.

Зайдите на главную страницу сайта MAX для бизнеса по адресу: https://business.max.ru, нажмите «Войти на платформу». Если вы еще не зарегистрированы, то воспользуйтесь инструкцией от MAX, чтобы зарегистрироваться: https://dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection

Бизнес-аккаунт Макс. Главная страница.

Введите номер телефона, чтобы войти или зарегистрироваться.

Бизнес-аккаунт Макс. Авторизация

Введите код подтверждения, который был отправлен на указанный номер телефона.

Бизнес-аккаунт Макс. Код подтверждения

После входа в личный кабинет перейдите в раздел меню «Цифровой ID» и нажмите «Создать».

Бизнес-аккаунт Макс. Создание Цифрового ID

Для получения Цифрового ID нажмите кнопку «Получить токен» и дождитесь завершения его формирования. Скопируйте сгенерированный токен — он будет использован в качестве токена при настройке программы GBS.Market.

Настройка опции «Проверка возраста с помощью MAX»¶

Информация

Данная опция становится доступной только при активации «Запрашивать подтверждение возраста при продаже».

«Проверка возраста с помощью MAX» позволяет подтвердить возраст покупателя путем сканирования QR-кода из мобильного приложения MAX.

Настройте необходимые параметры для опции «Запрашивать подтверждение возраста при продаже».
Вставьте скопированный на предыдущем этапе токен организации.
Сохраните изменения.

Важно!

Для корректной работы необходимо внести сертификаты Минцифры в перечень доверенных. Загрузить актуальные файлы сертификатов и подробные руководства по их установке вы сможете на странице Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/crt

Продажа товара¶

Важно!

Уведомление при проверке возраста через QR-код из MAX носит информационный характер и не блокирует продажу автоматически. Решение о возможности продажи принимает продавец.

После корректной настройки опции «Проверка возраста с помощью MAX», при продаже товаров с возрастным ограничением, программа попросит отсканировать QR-код из MAX.

Подтверждение возраста покупателя по QR-коду

Отсканируйте QR-код из приложения MAX.

При успешном прохождении проверки, подтверждающей соответствие возраста покупателя – статус проверки изменится на «Разрешено».

Подтверждение возраста покупателя по QR-коду. Статус «Разрешено»

Если возраст покупателя не соответствует – статус проверки изменится на «Запрещено».

Подтверждение возраста покупателя по QR-коду. Статус «Запрещено»

В случае, если проверку выполнить не удалось (например, интернет не работает), статус изменится на «Ошибка».

Подтверждение возраста покупателя по QR-коду. Статус «Ошибка»

Вопросы и ответы¶

Какой срок действия у QR-кода в мессенджере MAX?¶

Срок действия QR-кода, генерируемого в мессенджере MAX, ограничен и составляет около 25-30 секунд, в связи с чем использование, например, скриншота для сканирования нецелесообразно. В таком случае программа отобразит уведомление: «Не удалось проверить информацию с помощью Цифрового ID».

Блокирует ли кассовая программа продажу товаров с возрастными ограничениями автоматически?¶

Кассовая программа не блокирует продажу товаров с возрастными ограничениями – она лишь предупреждает об этих ограничениях и уведомляет о минимальном возрасте покупателя. Принятие решения о продаже товара остается на усмотрение продавца.