Перейти к содержанию

Отправка электронного чека покупателю

Процесс отправки электронного чека покупателю по 54-ФЗ

В этой публикации рассмотрим описание процесса настройки программы GBS.Market для отправки электронных чеков покупателям согласно 54-ФЗ с использованием онлайн-касс  и возможность отключения печати бумажного кассового чека для экономии чековой ленты.

Как происходит отправка электронного чека

По правилам, установленным 54-ФЗ, покупатель вправе потребовать прислать электронный чек на email или по смс. 

Электронный чек по 54-ФЗ отправляется средствами ОФД (оператора фискальных данных) при условии, что адрес/телефон для отправки были указаны в чеке. 

Важно Обратите внимание, что отправка электронных чеков, особенно в виде смс, может быть платной услугой у оператора фискальных данных!

Сам процесс отправки чека выглядит следующим образом:

  • В процессе продажи или возврата необходимо указать покупателя и адрес доставки чека
  • Программа передает информацию о получателе в онлайн-кассу атрибутом чека
  • Касса передает информацию о чеке оператору фискальных данных
  • ОФД отправляет чек покупателю

Как отправить чек покупателю

Проверка настроек

Отправка электронного чека происходит непосредственно в момент продажи. 

Убедитесь, что в настройках Файл – Настройки – Оборудование – Печать чеков опция “Не предлагать отправку электронного чека” отключена. 

image

Так же убедитесь, что версия ФФД (формата фискальных документов) соответствует вашей ККМ. 

Выбор покупателя

Отправка электронного чека может быть выполнена только в случае, если при продаже выбран покупатель. 

Выбор покупателя происходит в момент продажи на главной форме.

image

Выбор покупателя в процессе продажи

Ввод адреса/телефона для отправки чека

Если отправка электронных чеков не отключена и покупатель указан, то после нажатия кнопки “ИТОГ” программа запросит подтверждение отправки электронного чека. 

image

Если у покупателя указана электронная почта, то она будет задана по умолчанию в качестве адреса для отправки чека. 

Вы можете нажать на номер телефона или электронную почту, чтобы заполнить адрес доставки чека нужным значением или изменить значение вручную. 

Нажмите “Отправить”, чтобы передать в кассовый чек информацию об адресе доставки чека. 

Нажмите “Отмена”, чтобы не отправлять электронный чек. Отмена отправки чека не отменяет факт передачи чека в ККМ – отменяется только отправка адреса для доставки электронного чека.

Важно Скорость доставки чека зависит от наличия подключения ККМ к интернету, установленной связи с ОФД и нагрузкой на ОФД..

Внешний вид электронно чека

Внешний вид электронно чего зависит от ОФД. На электронную почту может прийти как ссылка на онлайн-чек, так и файл в формате PDF. 

Внешний вид электронного чека, который отправила кассовая программа GBS.Market на электронную почту покупателю

Внешний вид электронного чека

Отключение печати кассового бумажного чека

Какие кассы поддерживают отправку чеков

Отправка электронных чеков осуществляется не самой онлайн-кассой, а оператором фискальных данных. Но касса должна работать в режиме “онлайн”, а передача данных в ОФД настроена. 

Таким образом все кассы, которые являются “онлайн-кассами” и поддерживаются программой, могут отправлять чеки:

  • Кассы АТОЛ через драйвер версии 8.* и 10.*
  • Кассы АТОЛ через веб-сервер
  • Кассы Штрих-М
  • Кассы ВикиПринт
  • Кассы Меркурий
  • ККМ-Сервер

Так же все перечисленные кассы поддерживают отключение печати кассового чека при отправке электронного.